住客点评>>
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好评酒店比较老旧，客房服务员服务差，环境不是很好的
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好评酒店位置环境好 ，交通便利，好评
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好评房间比较旧，配套的餐厅也冷冷清清，没什么生意，让换个房间说是全满了，偶的是最后一间，...
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好评还好 ！空调不太给力哦！不过整体来说还好了 出去玩也很方便
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好评不错，性价比高，服务不错，就是设施旧了，但是对得起这价格了
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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天津红楼大酒店交通指南
酒店位于卫津南路天塔湖对面，邻近天津水上公园、水滴体育场、南开大学，位置优越。
【前往酒店】：
- 距离天环客运站5.5公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离天津西站8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离天津站（东站）8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离天津北站10公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离天津滨海国际机场21公里，乘坐出租车约35-40分钟；或由机场乘坐机场大巴5路至越秀路站下，再乘坐出租车约10分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 距离天津广播电视塔300米，步行约5分钟；
- 距离天津水上公园（东门）750米，步行约10分钟；
- 距离天津奥林匹克体育中心1.8公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离南开大学（南门）2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离天津国际展览中心3.3公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离天津乐园4.1公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离滨江道购物广场5公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离天津梅江会展中心8公里，乘坐出租车约20分钟。